1. BRUG FOR HJÆLP?

Kontakt vores kundeservice på info@nordicmodern.dk.

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

2. FRAGT I DANMARK OG UDLANDET

Gratis fragt i Danmark, Skandinavien og øvrige EU-lande ved køb over DKK 500 / EUR 65.

Ved bestillinger under DKK 500 / EUR 65 tillægges fragt DKK 39 / EUR 5.

Alle forsendelser i Danmark leveres med GLS. Du kan vælge levering til hjemmeadresse, erhvervsadresse eller GLS Pakkeshop i checkout.

Ved levering til Grønland og Færøerne bedes du kontakte kundeservice.

Ved levering uden for EU kan der pålægges told, moms og eventuelle importafgifter. Disse omkostninger afholdes af kunden og opkræves af de lokale myndigheder.

3. LEVERING

-   Danmark: 2–4 hverdage
-   Europa: 5–7 hverdage

4. BETALING

På www.nordicmodern.dk kan du betale med MobilePay, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron og American Express.

Alle priser er angivet i DKK eller EUR og er inkl. moms.

5. HVORNÅR HÆVES BELØBET?

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Beløbet hæves først, når varen er afsendt.

6. RETUR & FORTRYDELSESRET

Produkter købt på nordicmodern.dk kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse.

Tæpper bestilt i specialmål kan ikke returneres eller ombyttes.

Sådan returnerer du:

-   Send en mail med teksten “RETUR” og dit ordrenummer til info@nordicmodern.dk
-   Udfyld GLS-returseddel (link)
-   Returnér varen til:
    

NORDICMODERN
Søllerødvej 111
DK-2840 Holte

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. Returfragten betales af kunden. Ved ombytning sendes den nye vare fragtfrit. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelse. 

Kunden er ansvarlig for varen, indtil den er modtaget hos os. Hvis varen beskadiges eller bortkommer under returnering, er det kundens ansvar at dokumentere forsendelsen. 

Når varen er modtaget i god stand, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.

7. AFHENTNING & OMBYTNING

Det er muligt at afhente og ombytte webshopordrer i vores showroom:

NORDICMODERN
Søllerødvej 111
2840 Holte

Besøg efter aftale.

8. BESKADIGEDE PAKKER

Alle varer er forsikret under transport. Kontroller venligst pakken ved modtagelse. Eventuelle skader skal meddeles inden for 24 timer på info@nordicmodern.dk.

Ved transportskader tilbyder vi ombytning eller refundering, hvis varen ikke længere er på lager.

9. KLAGE & REKLAMATION

Hvis du ikke er tilfreds, bedes du kontakte kundeservice på info@nordicmodern.dk.

NORDICMODERN følger gældende dansk lovgivning. Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

NORDICMODERN
Søllerødvej 111
2840 Holte
CVR: 39697580

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 27. januar 2026